Negli ultimi anni, le persone si rivolgono sempre più all’ospedale che ritengono migliore per il trattamento della propria patologia e non solo a quello più vicino geograficamente. Nel 2007 circa 750 mila americani si sono recati in città diverse da quella di residenza in cerca di cure mediche adatte alla propria patologia (fonte: Internal Deloitte Analysis). La stessa tendenza si sta registrando in Italia, dove il tasso di mobilità ospedaliera è circa del 7,3% (fonte: Ministero della Salute)
La Rete offre degli strumenti che agevolano la ricerca sulle caratteristiche delle strutture ospedaliere e sulla qualità delle prestazioni mediche. Questi servizi offrono la possibilità di effettuare scelte consapevoli e adatte alle esigenze di ogni singolo utente.

Hospital Compare è un sito web creato nel 2005 dal Center for Medicare & Medicaid services, che mette a disposizione dei cittadini uno strumento di confronto delle strutture ospedaliere. Le aree di valutazione sono la qualità, la soddisfazione dei pazienti (analizzate attraverso diversi indicatori) e i costi delle prestazioni. L’utente selezionando gli ospedali d’interesse può accedere a grafici e schede di confronto per ogni singolo indicatore.

Per la ricerca di informazioni sui medici, i pazienti statunitensi possono consultare Vitals.com, un database di circa 720,000 specialisti, che consente in seguito alla scelta di alcuni parametri (nome, specializzazione, città) di confrontare i curriculum dei diversi dottori. Nato nel gennaio del 2008, il sito conta circa un milione di visitatori al mese.

Un servizio simile per l’Italia è offerto medicitalia.it che conta circa 2750 dottori iscritti.

Infine, i pazienti che volessero elaborare un’analisi sulla qualità delle prestazioni offerte dal proprio medico in base all’esperienza vissuta possono utilizzare strumenti come RateMDs.com. Il servizio, disponibile per USA, Inghilterra, Australia e India conta circa 166 mila dottori valutati per un totale di 600 mila opinioni con una media di circa 600 nuove al giorno.